남동구 서창2동 도어락 — 본체를 뗀 뒤 드러난 뒤판과 전선, 설치 뒤 첫 주에 볼 것

사진에서 보이는 것은 본체를 떼어 낸 은색 뒤판입니다

갈색 문에 은색 판이 길게 붙어 있고, 그 가운데 아연 도금처럼 보이는 금속 뒤판이 드러나 있습니다. 위쪽에는 둥근 고정 구멍 두 개와 작은 구멍이 보이고, 가운데로는 검은색과 흰색 전선이 비스듬히 지나갑니다. 전선 끝에는 연결 부분이 달려 있습니다.

• 뒤판: 아래쪽에 P 표시가 새겨져 있고, 양쪽에 T 표시가 있는 작은 구멍이 있습니다.
• 열쇠 구멍 자리: 가운데에 걸쇠를 움직이는 작은 금속 부품이 보입니다.
• 나사: 뒤판 양쪽과 은색 판 아래쪽 모서리에 나사 머리가 보입니다.

본체 앞면이 떼어진 상태라 이 사진만으로는 어떤 도어락이 달려 있었는지 알 수 없습니다. 보이는 것은 문에 남은 고정 자리와 전선입니다.

서창2동 도어락을 바꾼 뒤 첫 일주일에 살펴볼 것

본체를 새로 올리고 나면 전선과 고정 나사가 문 안쪽에 들어가 보이지 않게 됩니다. 그래서 첫 일주일 동안은 겉으로 드러나는 작은 변화가 중요한 단서가 됩니다.

전선이 연결된 도어락은 문을 여닫을 때 전선이 당겨지는 위치가 맞아야 합니다. 사진처럼 전선이 비스듬히 지나가는 모양은 본체를 달기 전 상태이고, 달고 나면 문 안에 들어가 보이지 않습니다.

서창2동 도어락 교체 뒤 문이 안 열리거나 반응이 없을 때는 출장으로 봅니다

교체한 뒤 처음 며칠 안에 앞면 반응이 없거나 문이 안 열리면 혼자 본체를 열어 보지 마시고 전화 주세요. 문이 안 열리면 출장으로 열어 드립니다.

1. 전화문 안쪽인지 바깥쪽인지, 앞면에 불이 들어오는지 말씀해 주세요.
2. 출장현장에서 본체와 문 안쪽 전선 연결, 전원 상태를 먼저 봅니다.
3. 확인문이 열리고 잠기는지 함께 본 뒤 마칩니다.

전선 연결이 헐거우면 반응이 끊겼다 이어지는 일이 생길 수 있습니다. 사진만으로는 어느 쪽 문제인지 알 수 없어서 현장에서 보고 정합니다.

서창2동 문 앞에서 말씀해 주시면 좋은 세 가지

• 문 안쪽에 계신지, 바깥쪽에 계신지
• 앞면에 불이 들어오는지, 소리가 나는지
• 교체한 지 며칠이 지났는지

이 세 가지만 말씀해 주셔도 통화가 짧아집니다. 앞면 사진이 있으면 더 좋습니다. 문이 안 열리면 전화 주세요. 출장으로 열어 드립니다.

남동구 이웃 동도 같은 날 출장

남동구 안에서는 논현1동·논현2동·논현고잔동·구월1동·구월2동·구월3동도 같은 방식으로 전화 주시면 됩니다. 논현1동과 논현2동에서도 도어락을 바꾼 뒤 문이 안 열리면 먼저 연락 주세요. 논현고잔동과 구월1동 쪽도 문 안쪽인지 바깥쪽인지, 앞면에 불이 들어오는지만 말씀해 주시면 통화가 짧아집니다. 구월2동과 구월3동도 마찬가지입니다.